Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande.

CONDITIONS DE RETOUR
- L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine
- Vous devez fournir une preuve d'achat
- Certains articles ne peuvent pas être retournés (articles personnalisés, produits périssables)

PROCÉDURE DE RETOUR
1. Contactez notre service client à l'adresse email de la boutique
2. Indiquez votre numéro de commande et la raison du retour
3. Nous vous enverrons les instructions d'expédition

REMBOURSEMENTS
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail. Si le retour est approuvé, votre remboursement sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.